Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Pino Bambino

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Pino Bambino, dostępny pod adresem internetowym https://pinobambino.pl, prowadzony przez Małgorzatę Tokarek prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą PINO Małgorzata Tokarek, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6751806818, REGON 540290505, adres siedziby: al. Aleja Powstania Warszawskiego 15, 31-541 Kraków
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.  Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PINO Małgorzata Tokarek, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6751806818, REGON 540290505.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://pinobambino.pl
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3 Kontakt ze sprzedawcą

1. Adres pocztowy: al. Powstania Warszawskiego 15, 31-541 Kraków
2. Adres e-mail: sklep@pinobambino.pl
3. Formularz kontaktowy na stronie internetowej sklepu.
4. Nr telefonu 736737130

§ 4 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3. włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

§ 6 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny);
3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
5. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 7 pkt 3.
6. kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”.

§ 7 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   • Paczkomat InPost: 15,99 zł
   • Kurier InPost: 18,99 zł
   • Kurier DPD: 18,99 zł
   • DPD Pickup – 15,99 zł
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek Sprzedawcy: 44 1140 2004 0000 3702 8540 0970
   • Płatności błyskawicznych online za pośrednictwem platformy płatniczej Paynow. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
   • Płatności błyskawicznych online za pośrednictwem platformy płatniczej Tpay. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A.
     
3. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostaje usunięte z systemu.  W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia.
4. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, licząc od momentu:
   a) uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności – w przypadku płatności elektronicznych (np. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew online),
   b) uznania rachunku bankowego Sprzedawcy – w przypadku płatności tradycyjnym przelewem bankowym.
6. W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy lub święta, czas realizacji liczony jest od najbliższego dnia roboczego.
7. Czas realizacji nie obejmuje czasu dostawy przez firmę kurierską, paczkomaty lub inne wybrane formy wysyłki.
8. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

§ 8 Nieodebranie przesyłki przez Klienta

1. Klient zobowiązany jest do odebrania zamówionego Produktu.
2. W przypadku nieodebrania przesyłki z Produktem przez Klienta w terminie (z Paczkomatu, punktu odbioru lub od kuriera), w wyniku czego przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo obciążyć Klienta kosztami zwrotu przesyłki (koszt transportu zwrotnego), jakimi przewoźnik obciążył Sprzedawcę.
3. W sytuacji opisanej w ust. 2, Klient może zdecydować o: a) Ponownym nadaniu przesyłki: W takim przypadku realizacja nastąpi po opłaceniu przez Klienta kosztów zwrotu pierwotnej przesyłki oraz kosztów ponownego nadania. b) Odstąpieniu od umowy: W przypadku rezygnacji z zamówienia, Sprzedawca zwróci Klientowi kwotę zamówienia pomniejszoną o bezpośredni koszt zwrotu rzeczy (koszt przesyłki zwrotnej do sklepu).

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni liczonych od dnia doręczenia Towaru Kupującemu.
2. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
3. Warunkiem skorzystania przez Konsumenta z prawa do odstąpienia od Umowy jest złożenie Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży w formie elektronicznej na adres sklep@pinobambino.pl. Dodatkowo Konsument powinien okazać Sprzedawcy uprzednio otrzymany dowód zakupu/ fakturę za towar.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi koszt Towaru wraz z kosztem jego wysyłki do Konsumenta w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej formy płatności, jaka została wybrana przez Kupującego przy zawieraniu umowy sprzedaży Towaru.
5. Konsument jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu Towaru na własny koszt, jednak nie później niż 14 dni od dostarczenia Sprzedającemu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 10 Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
4. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: sklep@pinobambino.pl.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zobowiązuje się dokonać zwrotu płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

§ 10 Dane osobowe w Sklepie internetowym

Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako: „RODO” informujemy, że:

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

1. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
2. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
   • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
   • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie Sklepu.